Política de Seguridad y Privacidad de Brightway BS

Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de Brightway BS respetar tu privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con la información personal que podamos recolectar sobre ti, incluyendo en nuestro sitio web, https://www.brightwaybussol.com, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier dato sobre ti que pueda ser utilizado para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usas un sitio web o servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, deberías leer la información de su política de privacidad sobre cómo recolectan y usan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de tus actividades después de que salgas de nuestro sitio.

Esta política es efectiva a partir del 9 de noviembre de 2024.

Última actualización: 9 de noviembre de 2024.

Información que Recolectamos

La información que recolectamos se clasifica en dos categorías: «información proporcionada voluntariamente» e «información recolectada automáticamente».

Información «proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier dato que tú nos brindes de manera consciente y activa cuando usas o participas en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

Información «recolectada automáticamente» se refiere a cualquier dato que sea enviado automáticamente por tus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Información Personal

Podemos solicitar información personal — cuando nos contactes — que puede incluir uno o más de los siguientes datos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono/número móvil
• Apellido

Además, al realizar una compra utilizando el método MOTO (Mail Order/Telephone Order), recopilamos la información de su tarjeta de débito o crédito para procesar el pago. Esta información se maneja de manera segura y se utiliza exclusivamente para completar su transacción.

Razones Legítimas para Procesar Tu Información Personal

Solo recolectamos y usamos tu información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recolectamos la información personal que sea razonablemente necesaria para proporcionarte nuestros servicios.

Recolección y Uso de Información

Podemos recolectar información personal de ti cuando realices cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Usar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
• Contactarnos por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
• Mencionarnos en redes sociales

Podemos recolectar, almacenar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de manera que sea incompatible con estos fines:

• Para proporcionarte las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
• Para contactarte y comunicarnos contigo

Podemos combinar la información proporcionada voluntariamente y la recolectada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos e información, los cuales podemos combinar con datos sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar el sitio y tu experiencia en él.

Seguridad de Tu Información Personal

Cuando recolectamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para prevenir la pérdida y el robo, así como el acceso no autorizado, la divulgación, la copia, el uso o la modificación.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos brindas, te advertimos que ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro y nadie puede garantizar una seguridad absoluta de los datos.

Eres responsable de seleccionar cualquier contraseña y la fortaleza general de su seguridad, asegurando la protección de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándote de no hacer que tu información personal esté disponible públicamente a través de nuestra plataforma.

Por cuánto tiempo conservamos tu información personal

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período puede depender de para qué estemos utilizando tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos has proporcionado información personal como una dirección de correo electrónico al contactarnos sobre una consulta específica, podemos conservar esta información mientras tu consulta esté abierta, así como para nuestros propios registros, para poder atender consultas similares en el futuro. Si tu información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que te identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos retener tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes, o con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recolectamos conscientemente información personal sobre niños menores de 13 años.

Tus derechos y control sobre tu información personal

Tu elección: Al proporcionarnos información personal, entiendes que recolectaremos, almacenaremos, usaremos y divulgaremos tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No estás obligado a proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo haces, podría afectar tu uso de nuestro sitio web o los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre ti de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta política de privacidad. Si eres un tercero que nos proporciona información personal sobre otra persona, garantizas que tienes el consentimiento de esa persona para proporcionarnos su información personal.

Permiso de marketing: Si previamente has aceptado que usemos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles a continuación.

Acceso: Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti.

Corrección: Si crees que alguna información que poseemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se haya encontrado inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. A menos que tu información personal sea necesaria para proporcionarte un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar soporte al usuario), no te negaremos bienes o servicios y/o te cobramos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluidos descuentos u otros beneficios, ni te imponemos sanciones, ni te proporcionamos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de brechas de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables en relación con cualquier brecha de datos.

Quejas: Si crees que hemos infringido alguna ley de protección de datos relevante y deseas presentar una queja, por favor contáctanos utilizando los detalles a continuación y proporciónanos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos tu queja de manera inmediata y te responderemos por escrito, explicando el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar tu queja. También tienes derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con tu queja.

Darse de baja: Para darte de baja de nuestra base de datos de correos electrónicos u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o opta por no recibir comunicaciones usando las opciones de exclusión disponibles en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad.

Transferencias de Negocios

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que salgamos de negocio o entremos en quiebra, incluiríamos los datos, incluyendo tu información personal, entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Reconoces que dichas transferencias pueden ocurrir, y que las partes que nos adquieran podrán, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando tu información personal de acuerdo con esta política, la cual se les requerirá asumir, ya que es la base para cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de Nuestra Política

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Por favor, ten en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a Esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el cual estás accediendo a esta política de privacidad.

Si la ley lo requiere, obtendremos tu permiso o te daremos la oportunidad de optar por o en contra de, según corresponda, cualquier uso nuevo de tu información personal.

Divulgaciones Adicionales para Cumplimiento de la Ley de Privacidad de los Estados Unidos.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y es aplicable solo a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado particular (en un encabezado o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y se aplican únicamente a los residentes de ese estado. El lenguaje no específico de un estado se aplica a todos los estados mencionados anteriormente.

No Rastrear

Algunos navegadores tienen una función de «No rastrear» que te permite indicar a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea. Actualmente, no respondemos a las señales de «No rastrear» de los navegadores.

Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, asegurando que recolectamos y procesamos la información personal de manera legal, justa, transparente y con razones legítimas y legales para hacerlo.

Leyes de Privacidad de California – CPPA

Bajo la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes solicitarnos información sobre los datos que compartimos con otras organizaciones para sus fines de marketing. De acuerdo con tu derecho a la no discriminación, podemos ofrecerte ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes para los bienes o servicios que ofrecemos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de tu información personal, y proporcionaremos términos por escrito que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere tu consentimiento previo, que podrás revocar en cualquier momento.

Bajo la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes solicitarnos información sobre los datos que compartimos con otras organizaciones para sus fines de marketing. Para hacer tal solicitud, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, con el asunto «Solicitud de información de privacidad de California». Puedes hacer este tipo de solicitud una vez al año calendario. Te enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

Aviso de Recopilación de Información de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y un ID o número asignado a tu cuenta.
• Registros de clientes, como dirección de facturación y envío, y datos de tarjetas de crédito o débito.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidos los orígenes de la información que recibimos, revisa la sección «Información que Recopilamos». Recopilamos y usamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección «Recopilación y Uso de Información», incluyendo para proporcionar y gestionar nuestro servicio.

Derecho a Conocer y Eliminar

Tienes derechos para eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti y conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. En particular, tienes el derecho de solicitar lo siguiente:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;
• Las categorías de fuentes de donde se recopiló la información personal;
• Las categorías de información personal sobre ti que hemos revelado para un propósito comercial o que hemos vendido;
• Las categorías de terceros a quienes se les reveló la información personal para un propósito comercial o se les vendió;
• El propósito comercial o empresarial para la recopilación o venta de la información personal; y
• Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad.

Derecho a la Transparencia

Además de los derechos discutidos anteriormente, tienes el derecho de solicitar información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, tal como está definida por la legislación aplicable, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíanos una solicitud utilizando los detalles de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir “Solicitud de Derechos de Privacidad” en la primera línea de la descripción e incluir tu nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu privacidad, puedes contactarnos utilizando los siguientes detalles:

hello@brightwaybussol.com